He aprendido que ganarse la vida no es lo mismo que construir una vida.
-Maya Angelou
¡Hola!
Nueva semana por aquí, y de milagro, porque septiembre me ha pasado por encima y no me lo esperaba. Un nivel de caos, mezclado a una falta de sueño considerable, que hasta ahora desconocía.
Vamos al lío. 👇🏻
Espero que te guste este, y nos harías un gran favor si nos ayudas a difundirla 💜.
📌 Hoy hablamos de la vuelta al cole
Recuerdo la vuelta al cole con bastante cariño ❤
Soy de esas a las que le encantaba estrenar el material del cole, la mochila, las pinturas nuevecitas. Hacer portadas en los cuadernos.
Ya de más mayor, los bolis de colores, los subrayadores, los cuadernos sin estrenar.
Incluso las gomas de borrar sin estrenar tienen su encanto, ¿no?
Este año...
Digamos que la vuelta al cole me ha traído algunas sorpresitas.
Mientras en la newsletter anterior te hablaba de planificación, este septiembre me ha tocado lidiar con una ola de caos para la que no estaba preparada, y no digamos planificada.
La realidad de septiembre es... bueno, un absoluto caos. 🔥
Conciliación, compras, horarios que te dicen en el último momento. Y luego está esa información vital para el día a día que ni sabías que tenías que preguntar (y, por consiguiente, no la preguntas, pero resulta que era información vital para tu día a día…).
Para las madres, septiembre es un capítulo aparte. La vuelta al cole tan bonita que te pintan en los anuncios de El Corte Inglés no es nuestra realidad. Es más una carrera de obstáculos.
Mientras el resto de la sociedad se acomoda a su rutina, vuelve a trabajar y lee artículos sobre “cómo retomar el día a día”, nosotras estamos luchando por encajar las piezas de un puzzle que cambia cada cinco minutos.
¿Dónde están los artículos sobre conciliación laboral en septiembre?
El cole empieza casi a mediados de mes, y esas primeras semanas... ¡ay, como te toque la adaptación! Algunos días es una hora de clase, otros son dos.
Tú a trabajar, y el retoño 1 hora de colegio.
Y tú, por cierto, durmiendo todavía regulinchi: juntas ocho horas si sumas las de toda la semana.
Y aquí, antes de seguir, me gustaría lanzar un agradecimiento enorme a los abuelos. Porque esta es la realidad:
La conciliación no existe, son los padres.
Pero no los de las criaturas, amiga. Los tuyos. O los de tu pareja, claro.
Y enlazando con el emprendimiento, asistencia virtual y la vida en general:
Empatía, por favor.
Empatía si tienes clientes que son padres o madres.
Empatía si tienes una asistente virtual que sabes que es madre.
Empatía si tus amigas han desaparecido en el caos de septiembre.
Manga ancha. Paciencia. Comprensión.
No es que no queramos trabajar o que estemos buscando excusas.
No es un “tú decidiste tener hijos, no te quejes”.
Es que, sencillamente, NO-NOS-CABE-NADA-MÁS.
Y a pesar de todo, seguimos adelante.
Aquí me tienes, escribiendo newsletter, porque es lo que ahora me calma mi vorágine del caos.
Y salimos del paso. Aunque este mes sea un desafío, también está lleno de esos pequeños momentos que, de alguna manera, nos recuerdan que todo vale la pena.
📺 Actualidad para AVs
👉🏻 ¿Telegram es el nuevo Patreon? Nuevas funcionalidades en Telegram: canales de pago, suscripciones, estrellas…
👉🏻 Metricool ❤️ Google Drive. Puedes vincular Drive con Metricool para agilizar tus procesos.
👉🏻 ¿Ya sabes que Notion tiene gráficos? Hace ya 3 semanas pero a lo mejor no te habías enterado.
🛠️ Caja de herramientas
Clay es CRM muy simple, que se sincroniza con mi irremplazable Notion.
Se integra con tus correos electrónicos, redes sociales y calendario, y te ofrece eso, un CRM, un lugar donde organizar tus contactos, tus prospectos, para hacer seguimiento y tener toda la información juntita.
Me parece una herramienta maravillosa sobre todo para prospectar clientes 😉
👀 Preguntas y respuestas
¡Hola! Estoy un poco confundida acerca de cuál es la mejor manera de establecer la primera toma de contacto con posibles clientes. Me pregunto si enviar un correo presentándome y adjuntando mi CV es la mejor opción, aunque soy autónoma y busco más una colaboración que un empleo tradicional. Estoy pensando en hacer algo más como un portafolio en lugar del CV, pero no estoy muy segura. ¿Cómo lo hacéis vosotros cuando contactáis con potenciales clientes? ¡Agradecería mucho vuestros consejos, ya que todavía me cuesta un poco venderme bien!
Es totalmente normal sentirse un poco perdida al principio. Aquí te dejo algunos consejillos que pueden ayudarte a mejorar esa primera toma de contacto con clientes potenciales:
Lo más importante es enfocarte en lo que puedes ofrecer. En vez de enviar un CV, que suena más a búsqueda de empleo, es más efectivo centrarte en cómo puedes ayudar a esa persona o empresa. Algo como: "He visto que necesitas apoyo en X, y como AV puedo ayudarte a optimizar tus procesos y ahorrarte tiempo con Y servicio." Así, de entrada, les estás mostrando una solución.
Lo del portafolio es buena idea si tienes ejemplos de tu trabajo. Si no, no pasa nada, puedes hacer una presentación en Canva o algo similar donde cuentes quién eres, qué servicios ofreces y cómo puedes resolver los problemas de tu potencial cliente.
Si tienes una web o estás trabajando en una, perfecto. Nuestra web es nuestro campamento base. Puedes incluir el enlace en tu correo con algo como: "Si quieres saber más sobre mí y lo que ofrezco, te dejo el link a mi web [enlace]."
Por supuesto, personaliza cada mensaje. Si es un contacto en frío, asegúrate de mencionar algo específico de la empresa o de la persona, para que no suene a un correo masivo. Algo del estilo: "He visto que buscas ayuda con la gestión de redes sociales y creo que puedo aportarte bastante en ese aspecto..."
También es buena idea ofrecer una llamada rápida o una reunión. Propones algo como: "Si te parece bien, me encantaría tener una reunión para conocernos y ver cómo puedo apoyarte." Eso ayuda a generar confianza desde el principio, y es lo que a mí más resultado me ha dado.
Y sobre todo, no te olvides del seguimiento. Si no te responden a la primera, ¡no pasa nada! Un simple: "Solo quería saber si tuviste tiempo de revisar mi correo" puede ser clave. Para eso, es útil usar un CRM (que, si no sabes cómo, un simple excel te puede bastar). Te recomiendo cotillear Clay.
La clave está en que todo gire en torno a cómo puedes ayudar al cliente y hacerle la vida más fácil. ¡Ánimo! Con cada intento, irás afinando el enfoque.
✨ Inspírate con Rubén García Colsa, asistente virtual
¿Cómo y por qué decidiste convertirte en asistente virtual?
Porque era el paso lógico a la actividad que estaba realizando. Hacía páginas web en WordPress, pero en más de una ocasión pasé más tiempo "digitalizando" a los clientes que haciendo su web.Encontré que eso tenía nombre y aquí estoy.
¿Cuáles fueron los mayores desafíos que enfrentaste al empezar?
No salir corriendo al ver la cantidad de tipos diferentes de tareas que me podía pedir un cliente.
¿Qué estrategias utilizaste para conseguir tus primeros clientes?
Redes sociales y AVComunidad. Más la segunda que la primera y con mejores resultados.
¿Cuál consideras que ha sido la clave principal para el crecimiento de tu negocio?
Especializarme porque optimizo tiempo y herramientas.
¿Qué herramientas o aplicaciones no pueden faltar en tu día a día como AV?
Drive, Canva, CapCut, Filmora, Metricool, Keep, Task, gmail, gmail, ¿he dicho gmail? WhatsApp, Telegram, Slack, Audacity, Metricool.
¿Cómo organizas tu día para ser lo más productivo/a posible?
Lo "peor" va primero, ya sea por nuevo, por largo, por difícil y para después dejo lo que ya tengo controlado o me resulta fácil.
¿Cuál ha sido el error más grande que has cometido en tu carrera, y qué aprendiste de él?
Decir que sí con demasiada facilidad y sin acordar las condiciones del trabajo (plazos, tareas, ...)Desde entonces todo por escrito y bien claro.
¿Qué consejo le darías a alguien que está comenzando ahora como asistente virtual?
Calma, pasos cortos, no corras, no pares. Busca una comunidad que te apoye y que te cuide.
¡Nos leemos la próxima semana!
Esther